De problemen begonnen toen de stroom weer werd aangezet na een onderhoudsbeurt aan de buitenkant van het bedrijf.
Fases
Monteurs van een installatiebedrijf hadden drie uur nodig om het verdeelpunt te repareren. Internet kwam daarna in fases weer beschikbaar voor de 80.000 klanten van ZeelandNet.
Storingen
Bij Omroep Zeeland kwamen in de loop van de middag nog steeds meldingen van storingen binnen van mensen uit West-Zeeuws-Vlaanderen. Volgens Delta waren er in de omgeving van Breskens en Oostburg inderdaad nog ongeveer 300 klanten zonder internet. Volgens een woordvoerder hebben ook zij sinds 19.00 uur weer verbinding.
Reacties
Tjonge wat een ramp, enkele uren zonder internet. Het kan nu eenmaal wel eens misgaan en daar is het techniek voor. Op zo'n moment wordt vaak snel vergeten dat normaal alles feilloos en snel werkt.
He maandagmorgen, alles werkt weer naar behoren, joepie.
Laatste update internetstoring:
Om 19.05 uur zijn ook de laatste 300 huishoudens (uit de omgeving van Cadzand en Oostburg) weer aangesloten op internet. Onze technici zijn nog bezig om een van zogenaamde filters waar een aantal klanten gebruik van maakt (een filter waarmee bepaalde websites automatisch worden geblokkeerd) weer online te krijgen. Daarnaast zal er vannacht doorgewerkt worden om de tijdelijke oplossing om te zetten in een definitieve oplossing.
1845 ..kan weer internetten. thanx voor de updates middels dit topic. hopelijk niet tot de volgende......storing
1834......nog steeds geen fatsoenlijk internet..locatie Oostburg. deze pag..laadt na 5 minuten...that's all en de mainpage van ZeelandNet. Tuurlijk zit ik bij die zgn 0,3% die men vergeten was,,,,plz updates hier over wanneer het volgens zeelandnet/delta overal verholpen is...
en daar betalen we dan voor? als ze niet eens in de gaten hebben dat er nog 300 mensen zonder internet zitten?
Hier in Sluis nog altijd problemen...ik krijg geen ip adres meer...
Update van de internetstoring in Zeeland. Het blijkt dat er in het westen van Zeeuws-Vlaanderen (vooral in de omgeving van Cadzand/Oostburg) van de 6000 klanten er ongeveer nog 300 klanten zijn die geen internetverbinding hebben. In het totale klantenbestand van 100.000 huishoudens viel dit in eerste instantie niet op. Excuus voor het feit dat wij dachten dat het voor iedereen opgelost was. Technici zijn op dit moment hard bezig om het op te lossen.
Exact om 13.00 was hier bij mij in Middelburg alles weer in orde... En ja, op de site van Delta (mobiel internet is best handig) werd vermeld dat je tijdens de storing je modem NIET moest resetten want vanaf dan deed je telefoon het ook niet meer. Al met al even vervelend vanochtend, maar voor de rest geen reden tot klagen, kan nu eenmaal gebeuren!
17:34: google werkt totdat je iets gaat zoeken en verder wil klikken dan houdt het op, ZeelandNet.nl werkt, facebook werkt,, totdat je een spelletje wil gaan spelen op facebook en alles is heeeeel traag... msn doet het ook gewoon en ik kan gewoon mails versturen en ontvangen,, maar ja dit gaat dan ook niet via de browser... hoop dat dit snel wordt opgelost want dit is natuurlijk niet zo netjes...
storing opgelost, mooi niet dus.. om 17.20 in schoondijke storing nog steeds niet opgelost.. SCHANDALIG!! zet dan ook niet op de site dat het opgelost is!
In Oostburg, Waterlandkerkje: alleen homepage Zeelandnet, helpdesk pagina laadt niet. Om 17.07uur.
Hier (Schoondijke) nog steeds geen telefoon en internet werkt alleen op ZeelandNet en google. Andere pagina's werken niet. Heb het modem al ontzettend vaak gereset maar dat helpt niet. Vind de berichtgeving van ZeelandNet absoluut niet netjes, ze doen alsof alles binnen no-time verholpen was maar dat is gewoon niet zo. Moet een opdracht voor school via internet inleveren (niet via mail maar uploaden, wat dus niet kan) dus baal als een stekker!
Hier in IJzendijke net 5 minuten gewacht tot ik deze pagina kon zien. De homepage van ZeelandNet is het enige dat op normale wijze opstart. Voor de rest is het wachten, wachten... dan weer met en dan weer zonder resultaat. Weblogs worden weergegeven maar zonder inhoud. Heb modem gereset, maar helpt niet. Zet dit niet neer om te mekkeren, maar omdat ik misschien op die manier de mensen van ZeelandNet kan bereiken zodat ze weten waar het nog fout gaat.
resetten? hoevaak dan.... heb nu al 5x me modem gereset en me router al wat vaker maar ik heb nog steeds niks!
Ik verbaas me over al die azijnpissers. We leven tegenwoordig in een wereld vol met electronica. Ik heb me goed kunnen vermaken en heb een achterstallig onderhoud in fotoalbums kunnen verkleinen. Omdat het zeer mistig is voel ik me gedwongen binnen te blijven en daar maak ik dan het beste van. Héérlijk, zo'n rustige dag! Morgen zie ik wel weer.
hier ook nog steeds geen internet.... Kan op bepaalde sites komen maar daar zeg je ook alles mee de rest werkt allemaal niet...... tis inmiddels wel al 16:49 ZeelandNet hoef je niet te bellen want die zijn er toch nie schiet lekker op hier
vanaf 0930 tot nu aan het proberen...niks opgelost..kom alleen op de zoeksite van google en ben nu net eindelijk hier geraakt...voor de rest werken geen sites...al kon ik net wel alweer downloaden....echter surfen is nog niet mogelijk...nu 1635..heel mn zondag naar de knoppen. Heeft niks te maken met zielige mensen die niet zonder internet kunnen. Normaal werk ik in het weekend horeca..maar eindelijk eens een zondag vrij om wat te surfen etc...En overigens internet is wel degelijk een eerste levensbehoefte aan het worden als dit het nog niet is. Storing kan eens gebeuren maar begin langzamerhand wel vrij vervelend te worden ..0930-1645 .....
Bijna 7 uur later en nog steeds geen telefoon!
Nog geen Internet of telefoon hier in Eede. Modem aan en uit, reset knopje aan de achterkant ingeduwd, niet geholpen en geen helpdesk bij ZeelandNet. Help ons Zeelandnet
ja hoor is weer eens zover gebeurt toch dikwijls he maar goed ze hadden beloofd in de namiddag weer online en dat klopte dus ja ook prima service soms, kan overal eens gebeuren he
Hier ook alleen ZeelandNet verder niks
Ook hier doet de computer het af en toe het is nu half vijf hier in Sas van Gent.
Wat een zielige reactie zeg! Er wordt toch niet gevraagd of men zonder kan? Het zijn reacties over het feit dat er geen internet was, en ja we kunnen ook best een paar uurtjes zonder. Volgens mij bent u bijzonder gefrustreerd...
De internetstoring is opgelost. Echter voor 1% van de klanten van ZeelandNet geldt dat zij eerst de modem/router moeten resetten voordat de verbinding weer werkt.
Klasse dat het zo gauw op teletekst van Omroep Zeeland te lezen was! Scheelt weer een berg resetwerk voor de eindgebruiker. Tja, en melden als de boel eruit ligt is natuurlijk niet zo simpel. Dus mensen als de boel eens een keer niet werkt kijk dan op teletekst van Omroep Zeeland of luister naar Omroep Zeeland.
15:59 uur Driewegen.De verbinding werkt (als er al verbinding is) nog lang niet goed. Super traag of helemaal niet. Compensatie zou een mooi gebaar zijn, maar dat moet ik eerst nog meemaken.
Hier in West Zeeuws-Vlaanderen kan ik net op Google en Omroep Zeeland, andere sites werken niet!!
Hier was de storing om 15 uur weer keurig verholpen zowel internet als telefonie.
Er was wel degelijk een bandje te horen als je, zoals ik, met je mobieltje naar Zeelandnet belde. Gaf keurig aan dat er een grote storing was en men verwachtte in de loop van de middag het zou zijn opgelost. Klopte dus ook, in Vlissingen (Paauwenburg) om 14.14 uur weer internet en telefoon. Prima service!
Hier in Sint Jansteen had ik om 14.30 uur weer internet en telefoon pas een half uur later. Maar de laatste 4 weken is het wel heel erg met de storingen van zeelandnet. Het lijkt wel of je betaalt voor de storingen i.p.v. internet en telefonie.
Krijg het op men heupen van ZeelandNet St Jansteen storing en traag al van vorige week zaterdag. Zeker Compensatie dit kan zo niet .
Een storing kan altijd optreden, zeg ik dan ook niets van. Wat ik wel jammer vindt, dat je op zondag de klanten/klachtenlijn van ZeelandNet niet kunt bereiken, en dat er ook geen mededeling ingesproken wordt dat er een grote storing is. Ik heb ook gestemd om ze als beste provider er uit te laten komen, echter de bereikbaarheid/informatie buitenom de kantoor-uren zal zeer zeker moeten verbeteren.
Goh wat erg een paar uur zonder internet en telefoon. internet is echt een eerste levensbehoefte . Ik zit al vanaf 1997 bij ZeelandNet en dit is pas de 2e "serieuze storing" waar maken we ons druk over. Zielige mensen die niet een paar uurtjes zonder internet kunnen. O ja tegenwoordig hebben we namelijke geen echte vrienden maar online vrienden. Tja dan mis je een paar uurtjes met je "vrienden".
3 uur? Ook in Clinge pas om 15h40 internet, lag er al uit rond 9h45.
Sint Jansteen al heel de week traag internet niet stabiel soms geen telefoon , deze grap duurt al van vorige week zaterdag. Morgen om 9 uur terug aan de telefoon hangen (als ie werkt !!!!!!)
Internet in Breskens nog steeds niet in orde te 15.40 en telefoon via Zeelandnet werkt helemaal nog niet
Ik vond het jammer dat er op de site van ZeelandNet niets vermeld werdt over het hoe en wat rondom de storing, telefonie van ZeelandNet lag er ook uit en is nog maar net (15.15 uur) weer beschikbaar.
absoluut nog niet over ->15.36
Ook lag de digitale telefonie van ZeelandNet er voor een groot deel uit dus waarom dat niet gemeld is vind ik ronduit vreemd, het zou ZeelandNet ook sieren als service bij een dergelijke grote storing toch minimaal een bandje af te draaien als men als klant met zijn mobiele telefoon belt naar ZeelandNet dat er een grote storing is.
en maar stoeffen dat ze provider van de maand zijn. nou hoe dikwijls ik geen problemen heb met digitale telefoon en internet van zeelandnet. een waardeloos bedrijf maarja ben gebonden
Het is half 4 hier in waterlandkerkje, gemeente sluis. nog steeds geen internet al 6.5 uur niet. Storing is zeker niet voorbij. Zit nu op 3G netwerk.
Is inderdaad nog niet helemaal in orde, internet is beperkt mogelijk ( biervliet ) en zeer traag.
mijne is opgelost nu 15.25.had alleen geen internet maar ook geen telefoon
3 uur nodig? hier om 15:15 pas weer verbinding! COMPENSATIE zeg ik!
Nou, ik heb nog steeds geen internet (in Middelburg).
Storing voorbij? Nou dacht niet! Sas van Gent nog steeds zonder internet. 15.12 u
Nieuwe reactie inzenden