Enquête onder tunnelgebruikers
Drieduizend vaste klanten en drieduizend incidentele gebruikers krijgen een enquêteformulier.
De tunnelmaatschappij zegt de uitkomsten te willen gebruiken om zaken waar nodig aan te passen en de service bij te stellen. Er zal ook worden gevraagd naar persoonlijke achtergronden van de gebruiker, die dan aanbiedingen en voordeeltjes toegestuurd kan krijgen.
