Storing melden

Voor ons is het belangrijk dat onze kanalen voor jou beschikbaar zijn, we helpen je dan ook graag verder in het geval van problemen.

Ten eerste adviseren we bij een probleem altijd eerst te controleren of het probleem niet veroorzaakt wordt door verbindingsproblemen:

  • Voor problemen met ontvangst op jouw TV of radio controleer dan of er ook andere zenders zijn die problemen geven. Speelt het probleem ook op andere zenders dan kan je het beste contact opnemen met jouw kabelleverancier.

  • Voor problemen met de website of de app controleer je eerst of jouw internetverbinding in orde is. Dit doe je door een andere website of app te openen.

Heb je jouw verbinding gecontroleerd maar ervaar je nog steeds problemen, dan kun je via onderstaand formulier jouw storing melden: